Les conditions contractuelles de l’hôtellerie autrichienne (<i>Österreichischen Hotelvertragsbedingungen</i>, ÖHVB) s’appliquent.
Généralités :
Tous les tarifs des chambres standard, confort et des suites s'entendent en euros, par personne et par jour (suite Penthouse et villa à partir de 2 personnes), et comprennent le séjour en pension complète et l'utilisation de toutes les infrastructures bien-être de l'Alpenrose.
Le supplément pour une personne seule s’élève à 50 % du prix des chambres et suites. Les prestations dont vous ne profiterez pas ne seront pas remboursées.
Remises : Chambre à partir de deux pleins tarifs
Les enfants de 0 à 3 ans séjournent gratuitement – Le forfait enfants est applicable jusqu’à 16 ans.
Réservation :
Les conditions contractuelles de l’hôtellerie autrichienne de l’association professionnelle des structures d’hébergement du 23 septembre 1981 sont applicables à compter de la confirmation de la réservation (contrat d’hébergement). Si un écart de prix était constaté sur la confirmation de réservation, les tarifs applicables sont toujours ceux indiqués sur la grille tarifaire.
Annulation :
Seules les annulations écrites sont valables. Les conditions contractuelles de l’hôtellerie autrichienne sont applicables. En cas d’annulation tardive (dans la mesure où nous ne pouvons pas relouer la chambre) ou en cas de départ anticipé, nous nous verrons dans l’obligation de facturer la durée totale du séjour. Toutes les réservations effectuées jusqu'au 18.12.2020 peuvent être annulées 100% sans frais jusqu'à 1 mois avant l'arrivée.
Hotelstorno plus :
Plus qu’une simple assurance annulation (sans franchise) pour vos vacances en Autriche, cette assurance de l’Européenne d’assurance voyages couvre l’annulation et l’interruption de voyages, l’indemnisation des frais supplémentaires occasionnés par un retard d’avion ou par un prolongement forcé du séjour et les frais d’assistance et de rapatriement. Assurance applicable pour tout voyage de 31 jours maximum.
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Acompte :
Un acompte de 220,00 euros par personne est demandé pour toute confirmation de réservation ; payable par virement sur notre compte.
- En Autriche IBAN AT79 4239000610102222 BIC : VBOEATWWINN
- En Allemagne Volksbankkonto Rosenheim IBAN : DE78 7116 0000 0000 087017 BIC : GENODEF1VRR
- En Suisse : compte € IBAN : CH61 0900 0000 9158 36770 et BIC : POFICHBEXXX
Check in :
Les chambres sont mises à disposition à partir de 15 h 00. Merci de nous avertir si votre arrivée est prévue après 19 h 00.
Check out : Nous vous prions de bien vouloir libérer les chambres pour 11 h 00 le jour du départ. Le jour du départ, vous pouvez encore fréquenter l’espace bien-être jusqu’à 17 h 00 max.
Moyens de paiement acceptés :
Argent liquide, règlements en ligne à l’aide d’un porte-monnaie électronique (pour l’Autriche, l’Allemagne et les Pays-Bas) ou d’une carte VISA ou MASTERCARD.
Tribunal compétent : Schwaz, Tyrol
3 et 4 personne 150,00 € dans Alpenrose
3 et 4 personne 165,00 € dans Cocoon
Chiens et animaux domestiques :
30,00 euros par jour (sans nourriture) et si besoin, 75,00 euros pour le ménage de fin de séjour. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension sur le fait que les chiens ne sont pas autorisés dans les espaces repas et bien-être, ainsi que sur la pelouse mise à disposition pour se reposer. La brochure consacrée aux chiens à l’Alpenrose contient toutes les informations utiles pour permettre une bonne cohabitation entre ces animaux et les clients.
